株式会社 榊原商店

9/30.10/1の土日でガス器具の展示会をしました。

今年は、土曜日の朝一からお客様が続き、とてもにぎやかなスタートを切りました。

ところが、私たちがどんなに親切に声をかけても、みんなイマイチ表情が硬い。

理由は、社長のお母さんにありました。

榊原商店は創業130年を迎えていますが、お客様のことを家族構成や親戚関係まで知り尽くしている、うちの看板「社長のお母さん」に会わずに帰りたくないと言われるのです。

ところが、社長のお母さんは、たまたまこの日、お引越しをされて神辺を出て行かれるお客様にご挨拶をするため市川さんと出かけていたのです。

そんな引っ張りだこの「お母さん」を、来店のお客様も会わずに帰れないと粘られます。笑

仕方なく市川さんに「早急に連れて戻るよう」依頼をし、引越しされるお客様と涙のお別れの後、今度は笑顔で皆さんとご挨拶。

実に3組も待たれていたんですよ。

皆さん年に一度の大特価のこの日を、楽しみに待ってくださっているのでしょう。

話しがどんどん進みます。

こちらのご主人は、時間があったからと言ってお一人で来られたのですが、「やっぱり奥さんと決める」となって、「また明日くるからねー」という流れ。

そうよ、お父さん。台所は一番長く立つ人の意見は重要です。

こういう会話が楽しめるのが、展示会の一番おもしろい所。

このコンロは私が先日取り替えたのと同じ機種です。

その使い勝手や、清掃性など、良さは誰よりも知っていますので、私にも意見させてくださいまし。

お客様とメーカー担当者と一緒に話しながら、多くの情報を共有していきます。

表では、展示会らしく接客が続きますが、ちょっと裏の様子を見に入ると・・・

「あー、寝てる人発見！！」

これが誰だかバラしますが、小皷さんです。笑

「小皷さんのお客様来られましたよー」ってダマさなかった私エライ。

小皷さんの昼寝発見から2時間後、同じ場所で高垣さんが丁寧な仕事をしていました。

チラシにスタンプを押すのに、こんなにキレイに並べてから一気に押すのです。

性格出るね。

高垣さん、字もキレイなんですよ。

それも性格出てますね。

いろんな人がいる。これが榊原商店です。

ガス衣類乾燥機「乾太くん」、プロパンガスのことなら、福山市神辺町の榊原商店まで。